|
|
|
|
Wit liegen Soms
kom je volstrekt nieuwe begrippen tegen. En dan heb ik het even niet over sms-jongerentaal, zoals ff(even) en JK(just kidding). Oud ABP-direktievoorzitter John Neervens
gebruikte bijvoorbeeld de afkorting manco´s voor management consultants. En kent u de term wit liegen? Het is een
vorm van wikken en wegen, waarbij het interne denkproces slechts in de vorm
van het besluit wordt gedeeld met de medemens. De zieleroerselen
voorafgaand aan de uitkomst zijn verborgen als in een black box. De omgeving
is verrast en maakt al dan niet duidelijk hoe prettig het is om bij een
denkproces betrokken te worden. Wit liegen kom je tegen op allerlei terreinen. Privé in de vorm van onvermogen
om zaken bespreekbaar te maken. Nooit uitgesproken verwachtingen, niet
gedeelde geldzorgen, gedoe om de kinderen, seksuele problemen. Bij seks schijnen de vragen overigens
van alle tijden te zijn. Bij mannen spelen dan vragen als: hij is te groot,
hij is te klein, ik kom te snel klaar, ik kom niet klaar. Dat lengtegedoe van
mannen zie je overigens in breder verband terug. Bij inparkeren maken mannen
meer deuken, omdat ze de lengte standaard In
het bedrijfsleven kom je wit liegen vaak tegen bij hoog begaafde managers die
in al hun - vaak goedbedoelde - slimme snelheid vergeten anderen tussentijds
deelgenoot te maken en mee te nemen in hun denkwereld. Het risico is dat zij
gehaast onderweg zijn, terwijl hun directe collega´s nog rustig aan tafel
zitten. E(ffectiviteit)=
K(waliteit) x A(cceptatie)
is de wiskundige formule die alfamannetjes als ik daar graag op loslaten, blij
met een toepasbare wiskundige formule. Wit liegen past ook bij het
fenomeen van de grootste willen zijn in je soort. Het Ahold drama schetst dat Cees van der Hoeven wordt geadviseerd om
niet de grootste, maar de beste te willen zijn. Het gaat niet om de
aandeelhouder, maar om de klant. Zonder passie voor het kruideniersvak gaan
financiële doelen overheersen met alle grote risico´s vandien.
Als je als groot bedrijf de beste bent, word je dan trouwens vanzelf niet de
grootste? Wit liegen vind je regelmatig terug in de
wijze waarop organisatieverandering gestalte krijgt. In de praktijk wordt dit
nog veel te vaak op een eendimensionale wijze uitgevoerd. Daarbij blijken
topmanagers een voorkeur te hebben voor een inhoudelijke ontwerpgerichte
aanpak van het verandertraject. Van bovenaf bedachte structuurwijzigingen die
via power point worden toegediend. Het levert
meestal niet zoveel energie op. Achteraf gezien blijkt dat managers meer
aandacht hadden willen besteden aan reflectie, feedback en
aanpassingsvermogen.
Haast maakte hij nooit; daar had hij gewoon de tijd niet voor... Bert den Boer drs. Bert den Boer
|
|
|
|
|
