|
|
|
|
|
|
|
Nietjes De
Braziliaanse ondernemer Ricardo Semler doet het anders dan anderen. Hij nam
25 jaar geleden het bedrijf van zijn vader over. Met zijn lievelingsvragen waarom? en hoezo? op zak heeft hij het Semco bedrijf omgevormd tot een
democratische onderneming; waarin werknemers onder meer hun eigen werktijden,
salaris en leidinggevende kiezen. Een
van zijn te denken gevende uitspraken: ´Als mensen zich gedragen als dieren
in een kooi ligt het volgens mij niet aan de mensen maar aan de kooi.´ Die
uitspraak roept allerlei associaties op, zoals het bordje Verboden op het gras te lopen?
Bekruipt u ook de neiging om het gras dartelend te betreden? We stevenen niet
af op een recessie? Houdt u nu ook de hand op de knip? Bij het formuleren van
huisregels wordt vaak het volgende stramien gehanteerd: het is verboden om of
wij willen liever niet… Hier geen
fietsen plaatsen kan anders zag ik pas: Wilt u uw fiets plaatsen daar
waar u moet zijn. Dat
waar we ons op richten, wordt onze werkelijkheid en levert bij negatieve formulering
regelmatig tegengesteld ´gras´gedrag op. De Consumentenbond heeft een
onderzoek gedaan onder NS-passagiers, waaruit blijkt dat spoorzoekers zich
vooral ergeren aan hun medepassagiers. Het woordelijk verstaan van mobiele
telefoongesprekken roept de nodige ergernis op. NS krijgt de tip om haar
huisregels beter in beeld te brengen. Ben in zo´n geval dus benieuwd hoe ze
dat gaan doen. Lijkt
me overigens logisch dat de NS haar passagiers hierover even belt… Bij
yoga kom ik tot rust omdat de boodschap is dat ik er gewoon alleen maar hoef
te zijn. Vanaf je geboorte wordt namelijk regelmatig aan je gevraagd wat je
wilt worden. Een betere vraag lijkt me wie je wilt worden. Je bent namelijk
al. Gekooid
ritueel gedrag in ons intermenselijke verkeer leidt soms tot onverwachte
conversaties. Voor een afspraak met een specialist bel ik het ziekenhuis. B : Ik wil
graag een afspraak maken met de specialist, de heer S. Afsprakenbureau : Geboortedatum? B : Die weet ik
niet, ik heb alleen zijn naam doorgekregen. Afsprakenbureau : Wacht even, dit gaat niet volgens het
protocol. In
wederzijdse verwarring beëindigen we ons gesprek Bert den Boer |
|
|
|
|
